Número 4651/2026
Aquisição de serviços de atendimento telefónico Alteração
Entidade: Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo, EPE Tipo de contrato: Aquisição de Serviços Publicado: 2026-02-26
Objeto do Contrato
Aquisição de serviços de atendimento telefónico
Preço base
595 064 EUR
Data de Publicação
2026-02-26
Data Limite
2026-03-07 17:00:00 Vencido
Códigos CPV
  • 79510000 - Serviços de atendimento de telefones
Localização (NUTS)
  • PT170 - Área Metropolitana de Lisboa
Localidade
Lisboa
Distrito
Lisboa
Concelho
Vila Franca de Xira
Freguesia
Freguesia de Vila Franca de Xira
Plataforma eletrónica
Vortal
Peças do procedimento
Fonte do Anúncio
Anúncio do Concurso

Alteração do Anúncio de procedimento n.º 2034/2026, de 2026-01-29, com o ID 419949022

1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE
Designação da entidade adjudicante: Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo, EPE
NIPC: 516487493
Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Serviço de Compras e Aprovisionamento
Endereço: Estrada Carlos Lima Costa, n.º2, Povos
Código postal: 2600-009
Localidade: Lisboa
País: Portugal
NUT III: PT170
Distrito: Lisboa
Concelho: Vila Franca de Xira
Freguesia: Freguesia de Vila Franca de Xira
Telefone: 263006500
Endereço da Entidade (URL): https://www.hospitalvilafrancadexira.pt
Endereço Eletrónico: hvfxira@hvfx.min-saude.pt
eDelivery Gateway (URL): https://community.vortal.biz/public/
Função da Organização: Adquirente
Norma jurídica da Entidade Adjudicante: Empresa pública
Área de atividade da Autoridade Adjudicante: Saúde

2 - JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA
O procedimento a que este anúncio diz respeito também é publicitado no Jornal Oficial da União Europeia? Sim

3 - AVISO
Modelo de Anúncio: Concurso público
Data de Envio do Anúncio: 24-02-2026

5 - PROCESSO
Tipo de Procedimento: Concurso público
Preço base do procedimento: Sim
Valor do preço base do procedimento: 595.064,40 EUR
Procedimento com lotes? Não

6 - OBJETO DO CONTRATO
Número de referência interna: 07/0000004/2026
Designação do contrato: Aquisição de serviços de atendimento telefónico
Descrição: Aquisição de serviços de atendimento telefónico
Opções: Não
Tipo de Contrato Principal: Aquisição de Serviços
Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços
Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)
Objeto principal
Vocabulário Principal: 79510000
Preço base s/IVA: 595.064,40 EUR

7 - INDICAÇÕES ADICIONAIS
O contrato envolve aquisição conjunta (satisfação de várias entidades)? Não
O contrato é adjudicado por uma central de compras? Não

8 - TÉCNICAS
O concurso destina-se à celebração de um acordo-quadro? Inexistência de acordo-quadro
É utilizado um leilão eletrónico? Não
É adotada uma fase de negociação? Não
Sistema de Aquisição Dinâmico: Inexistência de sistema de aquisição dinâmico

9 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO
LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO (PROCEDIMENTO)
País: Portugal
NUT III: PT170
Localidade: Lisboa
Distrito: Lisboa
Concelho: Vila Franca de Xira
Freguesia: Todas

10 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO
Prazo de execução do contrato: 24 MESES
Previsão de renovações: Não

11 - FUNDOS EU
Têm fundos EU? Não

12 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO
Habilitação para o exercício da atividade profissional: Não

13 - CONDIÇÕES DE APRESENTAÇÃO
Plataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante: VORTAL
URL para Apresentação: https://community.vortal.biz/public/
Admissibilidade da apresentação de propostas variantes: Não autorizado
Prazo para apresentação das propostas: 07-03-2026 17:00
Prazo durante o qual os concorrentes são obrigados a manter as respetivas propostas: 120 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas
Apresentação de Catálogo Eletrónico: Permitido
Indicação de Subcontratação na Proposta: Inexistência de indicação de subcontratação

14 - PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO
Prestação de caução: Não

15 - FORNECIMENTO DAS PEÇAS DO CONCURSO, APRESENTAÇÃO DE PEDIDOS DE PARTICIPAÇÃO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS
Link para acesso às peças do concurso (URL): https://community.vortal.biz/Public/public-tender-documents/OWsxZFh3U0UwaTU1QUFPM0phUVZKNzVLWXJ1TE16aXN0c0M5N3RxOFpQOHkrdTNlUUN1Q3FtUmgyRkkwbGpPRmpZSWpFLzlpdjBrcnZ4TGYvYnNOUFE9PXVHal9A

20 - OUTROS REQUISITOS
Informação sobre contratos reservados. Aplica-se a contratos reservados (54º-A)? Não

21 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO
Multifator: Não
Monofator:
Nome: Preço

24 - CONDIÇÕES DO CONTRATO
Faturação Eletrónica: Permitido
Obrigação de Subcontratação:
Código da Obrigação de Subcontratação: Não é aplicável nenhuma obrigação de subcontratação.

25 - COMPRA PÚBLICA ESTRATÉGICA
Compra Pública Estratégica: Inexistência de contratação pública estratégica

26 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato adequado para PME: Sim
Cobertura ACP (Acordo dos Contratos Públicos da Organização Mundial do Comércio): Sim

27 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS
Designação: Conselho de Administração
Endereço: Estrada Carlos Lima Costa, n.º 2, Povos
Código postal: 2600-009
Localidade: Vila Franca de Xira
Telefone: +351 263006500
Fax: +351 263006652
Endereço eletrónico: aprov@ulsetejo.min-saude.pt

28 - IDENTIFICAÇÃO DO(S) AUTOR(ES) DE ANÚNCIO
Nome: Ana Taklim
Cargo: Técnico Superior

29 - ALTERAÇÃO
Motivo da Alteração: Correção pelo editor
Identificador da Versão do Anúncio a Alterar: 08f6861e-ebba-4840-9161-f25dde806685-01
Identificador das Secções Alteradas do Anúncio Anterior: Processo
Descrição das Alterações: Prorrogação prazo apresentação proposta
Alteração dos Documentos do Concurso: Não

419952019

Copiloto do Concurso
Recurso Premium

Decisão e recomendações práticas com base no CCP e na análise deste concurso.

Fontes:
Ações rápidas

A analisar anúncio, prazos e concorrência...

Análise de Viabilidade
Recurso Premium

Indicadores de risco e oportunidade para apoiar a decisão de participação.

Plano e Prazos
Recurso Premium

Plano de trabalho com prazos legais e tarefas críticas até à submissão da proposta.

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