Aquisição de serviços de atendimento telefónico Alteração
- 79510000 - Serviços de atendimento de telefones
- PT170 - Área Metropolitana de Lisboa
Anúncio do Concurso
Alteração do Anúncio de procedimento n.º 2034/2026, de 2026-01-29, com o ID 419949022
1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE
Designação da entidade adjudicante: Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo, EPE
NIPC: 516487493
Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Serviço de Compras e Aprovisionamento
Endereço: Estrada Carlos Lima Costa, n.º2, Povos
Código postal: 2600-009
Localidade: Lisboa
País: Portugal
NUT III: PT170
Distrito: Lisboa
Concelho: Vila Franca de Xira
Freguesia: Freguesia de Vila Franca de Xira
Telefone: 263006500
Endereço da Entidade (URL): https://www.hospitalvilafrancadexira.pt
Endereço Eletrónico: hvfxira@hvfx.min-saude.pt
eDelivery Gateway (URL): https://community.vortal.biz/public/
Função da Organização: Adquirente
Norma jurídica da Entidade Adjudicante: Empresa pública
Área de atividade da Autoridade Adjudicante: Saúde
2 - JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA
O procedimento a que este anúncio diz respeito também é publicitado no Jornal Oficial da União Europeia? Sim
3 - AVISO
Modelo de Anúncio: Concurso público
Data de Envio do Anúncio: 24-02-2026
5 - PROCESSO
Tipo de Procedimento: Concurso público
Preço base do procedimento: Sim
Valor do preço base do procedimento: 595.064,40 EUR
Procedimento com lotes? Não
6 - OBJETO DO CONTRATO
Número de referência interna: 07/0000004/2026
Designação do contrato: Aquisição de serviços de atendimento telefónico
Descrição: Aquisição de serviços de atendimento telefónico
Opções: Não
Tipo de Contrato Principal: Aquisição de Serviços
Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços
Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)
Objeto principal
Vocabulário Principal: 79510000
Preço base s/IVA: 595.064,40 EUR
7 - INDICAÇÕES ADICIONAIS
O contrato envolve aquisição conjunta (satisfação de várias entidades)? Não
O contrato é adjudicado por uma central de compras? Não
8 - TÉCNICAS
O concurso destina-se à celebração de um acordo-quadro? Inexistência de acordo-quadro
É utilizado um leilão eletrónico? Não
É adotada uma fase de negociação? Não
Sistema de Aquisição Dinâmico: Inexistência de sistema de aquisição dinâmico
9 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO
LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO (PROCEDIMENTO)
País: Portugal
NUT III: PT170
Localidade: Lisboa
Distrito: Lisboa
Concelho: Vila Franca de Xira
Freguesia: Todas
10 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO
Prazo de execução do contrato: 24 MESES
Previsão de renovações: Não
11 - FUNDOS EU
Têm fundos EU? Não
12 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO
Habilitação para o exercício da atividade profissional: Não
13 - CONDIÇÕES DE APRESENTAÇÃO
Plataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante: VORTAL
URL para Apresentação: https://community.vortal.biz/public/
Admissibilidade da apresentação de propostas variantes: Não autorizado
Prazo para apresentação das propostas: 07-03-2026 17:00
Prazo durante o qual os concorrentes são obrigados a manter as respetivas propostas: 120 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas
Apresentação de Catálogo Eletrónico: Permitido
Indicação de Subcontratação na Proposta: Inexistência de indicação de subcontratação
14 - PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO
Prestação de caução: Não
15 - FORNECIMENTO DAS PEÇAS DO CONCURSO, APRESENTAÇÃO DE PEDIDOS DE PARTICIPAÇÃO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS
Link para acesso às peças do concurso (URL): https://community.vortal.biz/Public/public-tender-documents/OWsxZFh3U0UwaTU1QUFPM0phUVZKNzVLWXJ1TE16aXN0c0M5N3RxOFpQOHkrdTNlUUN1Q3FtUmgyRkkwbGpPRmpZSWpFLzlpdjBrcnZ4TGYvYnNOUFE9PXVHal9A
20 - OUTROS REQUISITOS
Informação sobre contratos reservados. Aplica-se a contratos reservados (54º-A)? Não
21 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO
Multifator: Não
Monofator:
Nome: Preço
24 - CONDIÇÕES DO CONTRATO
Faturação Eletrónica: Permitido
Obrigação de Subcontratação:
Código da Obrigação de Subcontratação: Não é aplicável nenhuma obrigação de subcontratação.
25 - COMPRA PÚBLICA ESTRATÉGICA
Compra Pública Estratégica: Inexistência de contratação pública estratégica
26 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato adequado para PME: Sim
Cobertura ACP (Acordo dos Contratos Públicos da Organização Mundial do Comércio): Sim
27 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS
Designação: Conselho de Administração
Endereço: Estrada Carlos Lima Costa, n.º 2, Povos
Código postal: 2600-009
Localidade: Vila Franca de Xira
Telefone: +351 263006500
Fax: +351 263006652
Endereço eletrónico: aprov@ulsetejo.min-saude.pt
28 - IDENTIFICAÇÃO DO(S) AUTOR(ES) DE ANÚNCIO
Nome: Ana Taklim
Cargo: Técnico Superior
29 - ALTERAÇÃO
Motivo da Alteração: Correção pelo editor
Identificador da Versão do Anúncio a Alterar: 08f6861e-ebba-4840-9161-f25dde806685-01
Identificador das Secções Alteradas do Anúncio Anterior: Processo
Descrição das Alterações: Prorrogação prazo apresentação proposta
Alteração dos Documentos do Concurso: Não
419952019
Copiloto do Concurso
Recurso PremiumDecisão e recomendações práticas com base no CCP e na análise deste concurso.
Análise de Viabilidade
Recurso PremiumIndicadores de risco e oportunidade para apoiar a decisão de participação.
Plano e Prazos
Recurso PremiumPlano de trabalho com prazos legais e tarefas críticas até à submissão da proposta.
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