190086/25

Número 9965/2025
190086/25 Alteração
Entidade: Unidade Local de Saúde do Alentejo Central, E.P.E Tipo de contrato: Aquisição de Serviços Publicado: 2025-04-14
Objeto do Contrato
Prestação de Serviços de Contac-Center
Preço base
173 141 EUR
Data de Publicação
2025-04-14
Data Limite
2025-04-29 23:59:00 Vencido
Códigos CPV
  • 64220000 - Serviços de telecomunicações excepto serviços telefónicos e de transmissão de dados
Localização (NUTS)
  • PT187 - Alentejo Central
Localidade
Évora
Distrito
Évora
Concelho
Évora
Freguesia
Todas
Plataforma eletrónica
Vortal
Peças do procedimento
Fonte do Anúncio
Anúncio do Concurso

Alteração do Anúncio de procedimento n.º 7716/2025, de 2025-03-26, com o ID 418855784

1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE
Designação da entidade adjudicante: Unidade Local de Saúde do Alentejo Central, E.P.E
NIPC: 508085888
Endereço: Largo Sr. da Pobreza
Código postal: 7000-811
Localidade: Évora
País: Portugal
NUT III: PT187
Distrito: Évora
Concelho: Évora
Freguesia: Todas
Telefone: 266740111
Fax: 266744212
Endereço da Entidade (URL): www.hevora.min-saude.pt
Endereço Eletrónico: rramires@hevora.min-saude.pt
eDelivery Gateway (URL): https://community.vortal.biz/public/
Função da Organização: Adquirente
Norma jurídica da Entidade Adjudicante: Organismo de direito público
Área de atividade da Autoridade Adjudicante: Saúde

2 - JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA
O procedimento a que este anúncio diz respeito também é publicitado no Jornal Oficial da União Europeia? Não

3 - AVISO
Modelo de Anúncio: Concurso público
Data de Envio do Anúncio: 14-04-2025

5 - PROCESSO
Tipo de Procedimento: Concurso público
Preço base do procedimento: Sim
Valor do preço base do procedimento: 173.140,81 EUR
Procedimento com lotes? Não

6 - OBJETO DO CONTRATO
Número de referência interna: 190086/25
Designação do contrato: 190086/25
Descrição: Prestação de Serviços de Contac-Center
Tipo de Contrato Principal: Aquisição de Serviços
Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)
Objeto principal
Vocabulário Principal: 64220000
Preço base s/IVA: 173.140,81 EUR

7 - INDICAÇÕES ADICIONAIS
O contrato envolve aquisição conjunta (satisfação de várias entidades)? Não
O contrato é adjudicado por uma central de compras? Não

8 - TÉCNICAS
O concurso destina-se à celebração de um acordo-quadro? Inexistência de acordo-quadro
É utilizado um leilão eletrónico? Não
É adotada uma fase de negociação? Não
Sistema de Aquisição Dinâmico: Inexistência de sistema de aquisição dinâmico

9 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO
LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO (PROCEDIMENTO)
País: Portugal
NUT III: PT187
Localidade: Évora
Distrito: Évora
Concelho: Évora
Freguesia: União das Freguesias de Évora (São Mamede, Sé, São Pedro e Santo Antão)

10 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO
Prazo de execução do contrato: 245 DIAS
Previsão de renovações: Sim
Indicar número máximo de renovações: 1
Prazo de renovações diferente do prazo inicial: Não

11 - FUNDOS EU
Têm fundos EU? Não

12 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO
Habilitação para o exercício da atividade profissional: Não

13 - CONDIÇÕES DE APRESENTAÇÃO
Plataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante: VORTAL
URL para Apresentação: https://community.vortal.biz/public/
Admissibilidade da apresentação de propostas variantes: Não autorizado
Prazo para apresentação das propostas: 29-04-2025 23:59
Prazo durante o qual os concorrentes são obrigados a manter as respetivas propostas: 120 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas
Indicação de Subcontratação na Proposta: Inexistência de indicação de subcontratação

14 - PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO
Prestação de caução: Não

15 - FORNECIMENTO DAS PEÇAS DO CONCURSO, APRESENTAÇÃO DE PEDIDOS DE PARTICIPAÇÃO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS
Link para acesso às peças do concurso (URL): https://community.vortal.biz/Public/public-tender-documents/bFFVU1IwM2xmdXVvL0hHd0VMMVIraVdrbHhOOS83Slo2WFJZTldsN1NhRDM4SE02ZzAyZ1JPT2gzOCtvVko0aERqQmp5b0NjZFZUS3lLWmNyamJrWmc9PXVwJF9q

20 - OUTROS REQUISITOS
Informação sobre contratos reservados. Aplica-se a contratos reservados (54º-A)? Não

21 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO
Multifator: Sim
Fator:
Nome: Preço
Ponderação: 50%
Subfatores: Não
Fator:
Nome: Qualidade
Ponderação: 50%
Subfatores: Não

24 - CONDIÇÕES DO CONTRATO
Faturação Eletrónica: Permitido
Obrigação de Subcontratação:
Código da Obrigação de Subcontratação: Não é aplicável nenhuma obrigação de subcontratação.

25 - COMPRA PÚBLICA ESTRATÉGICA
Compra Pública Estratégica: Inexistência de contratação pública estratégica

26 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato adequado para PME: Sim
Cobertura ACP (Acordo dos Contratos Públicos da Organização Mundial do Comércio): Não

27 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS
Designação: Conselho de Administração
Endereço: Largo Senhor da Pobreza
Código postal: 7000-811
Localidade: Évora
Telefone: +351 266740100
Fax: +351 266744212
Endereço eletrónico: concursos.aprov@ulsa.min-saude.pt

28 - IDENTIFICAÇÃO DO(S) AUTOR(ES) DE ANÚNCIO
Nome: Vitor Rui Gomes Fialho
Cargo: Presidente do Conselho de Administração

29 - ALTERAÇÃO
Motivo da Alteração: Correção pelo adquirente
Identificador da Versão do Anúncio a Alterar: 933e97c4-93ea-492d-84aa-a565571ef07f-01
Identificador das Secções Alteradas do Anúncio Anterior: Aviso
Descrição das Alterações: Prorrogação de Prazo
Alteração dos Documentos do Concurso: Não
418939238

Copiloto do Concurso
Recurso Premium

Decisão e recomendações práticas com base no CCP e na análise deste concurso.

Fontes:
Ações rápidas

A analisar anúncio, prazos e concorrência...

Análise de Viabilidade
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Indicadores de risco e oportunidade para apoiar a decisão de participação.

Plano e Prazos
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Plano de trabalho com prazos legais e tarefas críticas até à submissão da proposta.

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